シフッタ利用規約

第1条　適用

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザー（第2条に定義）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 同一のユーザーが本サービス上で複数の役割（事業所オーナー、シフトワーカー等）を兼ねる場合には、当該役割のそれぞれに対応する規定が併せて適用されるものとします。
3. 当社が当社ウェブサイト（第2条に定義）上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。

第2条　定義

本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。

1. 「ユーザー」とは、第3条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされた個人を意味します。
2. 「事業所」とは、ユーザーが本サービス上で作成又は参加するシフト管理の単位を意味します。
3. 「事業所オーナー」とは、事業所を新規に作成し、当該事業所の運営及び利用料金の支払について最終的な責任を負うユーザーを意味します。
4. 「シフトワーカー」とは、事業所に参加し、シフトを提出する個人のユーザーを意味します。
5. 「提供データ」とは、ユーザーが本サービス上で作成、送信、提出又は登録した登録情報、シフト情報その他一切の情報を意味します。
6. 「LLM提供事業者」とは、大規模言語モデル（Large Language Model）その他のAIモデルを当社に対しAPI等の形式で提供する外部の事業者を意味します。
7. 「外部サービス」とは、他の事業者が提供している当社所定のサービスで、本サービスの実施に利用されるサービスを意味します。LLM提供事業者の提供するAIモデルは、外部サービスの一類型に該当します。
8. 「外部事業者」とは、外部サービスのサービス提供者を意味します。LLM提供事業者は、外部事業者の一類型に該当します。
9. 「外部利用規約」とは、ユーザーと外部事業者との権利関係を定める規約を意味します。
10. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
11. 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「shiftta.com」である当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
12. 「本サービス」とは、当社が提供するシフったという名称のシフト管理サービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
13. 「利用契約」とは、本規約に基づき当社とユーザーとの間に成立する、本サービスの利用に関する契約を意味します。

第3条　登録

1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 登録の申請は必ず本サービスを利用する個人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、登録を申請する者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
3. 当社は、前項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
   1. 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
   2. 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
   3. 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
   4. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
   5. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団員又は暴力団準構成員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他暴力、威力又は詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団又は個人を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
   6. その他、当社が登録を適当でないと合理的に判断した場合
4. 登録の申請者が、本規約に同意の上、当社の定める方法により登録情報の入力、本人確認その他当社の定める登録手続を完了した時点で、当該申請者のユーザーとしての登録は完了し、本規約の諸規定に従った本サービスの利用にかかる利用契約がユーザーと当社の間に成立するものとします。ただし、当社は、前項各号のいずれかに該当する事由があると判断した場合には、登録完了後であっても、第8条に基づきユーザーの登録を取り消すことができます。
5. ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、当社の定める方法により、当該変更事項を速やかに修正するよう努めるものとします。
6. 事業所オーナーは、前項にかかわらず、当該事業所の運営及び利用料金の支払に関連する登録情報（法人名、代表者、請求先情報等）に変更があった場合には、遅滞なく当社に通知するものとし、当社から合理的に要求された資料を提出するものとします。

第4条　アカウント情報の管理

1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスにかかるユーザーID、パスワードその他のアカウント情報（以下「アカウント情報」といいます。）及び登録情報を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとします。
3. ユーザーは、アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第5条　本サービスの利用

1. ユーザーは、利用契約の有効期間中、本規約に従って、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
2. ユーザーは、本サービスへの登録、アカウントの保有及び本サービスの基本機能の利用について、料金を負担することなくこれを行うことができます。ただし、事業所オーナーは、第12条に定めるところにより、当該事業所に関する利用料金を負担するものとします。
3. 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォン、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。

第6条　禁止行為

1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
   1. 当社、又は他のユーザー、外部事業者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。）
   2. 個人情報、登録情報、利用履歴等を無断で収集し、又は収集した情報を第三者に開示し若しくは本サービス以外での営業行為に利用する行為
   3. 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
   4. 合理的な理由なく本サービスを不当に利用する行為
   5. 他のユーザーに対する嫌がらせ、誹謗中傷、ネットストーキング、差別の助長、その他他のユーザーの迷惑となる行為
   6. 宗教の勧誘を目的とする行為、その他シフト管理及びこれに付随する労務管理以外の目的で本サービスを利用する行為
   7. 労働関連法令その他の法令、又は当社若しくはユーザーが所属する業界団体の内部規則に違反する行為
   8. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
   9. 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
   10. 本サービスの情報をスクレイピング、データマイニング又はAIの学習のために使用する行為
   11. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
2. 当社は、ユーザーが前項各号のいずれかの行為を行った場合、又は本サービスにおけるユーザーによる情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、若しくは該当するおそれがあると当社が合理的に判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、当該ユーザーの本サービスの利用を停止し、又は当該情報の全部又は一部について削除、送信停止その他の措置をとることができるものとします。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

第7条　本サービスの停止等

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
   1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検、保守又はアップデート作業を定期的又は緊急に行う場合
   2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
   3. 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
   4. 外部サービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
   5. その他、当社が停止又は中断を合理的に必要と判断した場合
2. 当社は、当社の合理的な判断により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社はユーザーに本サービスの提供が終了する45日前までに通知するものとします。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

第8条　登録取消等

1. 当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又はユーザーとしての登録を取り消すことができます。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 当社、他のユーザー、外部事業者その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
   4. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
   5. 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
   6. 死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
   7. 第3条第3項各号に該当する場合
   8. その他、当社がユーザーとしての登録の継続を適当でないと合理的に判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、当社所定の時期にユーザーの登録を取り消すことができます。ただし、当該ユーザーが事業所オーナーとして負っている支払義務等の債務がある場合には、これを履行した後でなければ登録を取り消すことはできません。
4. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

第9条　事業所の作成及び運営

1. ユーザーは、当社の定める方法に従い、事業所を新規に作成することができます。事業所を作成したユーザーは、当該事業所の事業所オーナーとなります。
2. 事業所オーナーは、当該事業所の運営、当該事業所に参加するユーザーの管理、提供データの管理及び第12条に定める利用料金の支払について、最終的な責任を負うものとします。
3. 事業所オーナーは、当社の定める方法に従い、他のユーザーに対し、当該事業所のシフト管理その他の運営に関する権限の全部又は一部を委任することができます。事業所オーナーから運営権限の委任を受けたユーザーは、当該委任の範囲内において、当該事業所の運営業務を行うことができます。
4. 事業所オーナーは、当社の定める方法に従い、当該事業所の事業所オーナーの地位を他のユーザーに譲渡することができます。譲渡が完了した時点で、譲受人は当該事業所の事業所オーナーとなります。
5. 事業所オーナーは、当社の定める方法に従い、事業所を削除することができます。事業所が削除された場合、当該事業所に係る提供データは、当社が別途定めるところに従って処理されるものとします。

第10条　事業所に係る提供データの取扱い

シフトワーカーが事業所に参加していた期間中に当該事業所に関して作成、送信又は登録した情報（シフト情報、勤務実績その他事業所の運営に係る情報を含みます。）は、シフトワーカーが当該事業所から退出した場合であっても、事業所オーナー及び事業所オーナーから運営権限の委任を受けたユーザーが引き続き閲覧及び利用できるものとします。

第11条　事業所に参加するユーザーの禁止行為

1. 事業所オーナー又は事業所に参加するユーザーは、第6条に定めるもののほか、自己が所属する事業所とは別の事業所又は第三者に対して、当該所属事業所の提供データ、秘密情報又は他のユーザーの個人情報を無断で開示、提供又は利用する行為を行ってはなりません。
2. 前項の違反があった場合、第6条第2項及び第3項の規定を準用するものとします。

第12条　料金及び支払方法

1. 事業所オーナーは、当該事業所における本サービス利用の対価として、当社が別途定める利用料金を負担するものとします。事業所オーナー以外のユーザーは、当該事業所の利用料金について、直接に支払義務を負わないものとします。
2. 利用料金の金額、課金体系（事業所単位、事業所に参加するユーザー数単位その他）、課金開始時点、支払サイクル、支払方法その他の詳細は、当社が別途定めるところによります。当社は、料金プランを複数設け、事業所オーナーに対し選択の機会を設けることができるものとします。
3. 利用料金は、当社が別途定める締日において計算し、事業所オーナーは、当該料金を当社が別途定める期限までに当社の指定する方法で当社に支払うものとします。振込手数料その他支払に必要な費用は事業所オーナーの負担とします。
4. 事業所オーナーが利用料金の支払を遅滞した場合、事業所オーナーは年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
5. 当社は、事業所オーナーによる利用契約若しくは個別の料金プランの全部若しくは一部の解除、事業所の削除、事業所オーナーの地位の譲渡その他理由の如何を問わず、事業所オーナーから受領した利用料金を返金する義務を負わないものとします。

第13条　権利帰属

1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本規約において明示されているものを除き、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。）をしないものとします。
2. 事業所に係る提供データ（シフト情報及びシフト管理の内容及び結果を含みます。）に関する一切の権利は、全て当該事業所の事業所オーナー又は事業所オーナーにライセンスを許諾している者に帰属するものとします。ただし、シフトワーカーの個人情報については、シフトワーカー本人に帰属し、当該シフトワーカーの同意の範囲内において事業所オーナー及び当社が利用することができるものとします。
3. ユーザーは、当社が提供データの集計及び分析を行い、個人を特定できない形での統計的な情報として利用及び公開することに同意するものとします。
4. 当社は、本サービスの改善、新機能の開発、AI・機械学習モデルの開発及び改善、その他本サービスに関する研究開発の目的で、提供データを利用することができるものとし、ユーザーはこれに予め同意するものとします。ただし、個人情報を利用する場合は、個人を特定できない形に加工した上で利用するものとします。なお、AI機能を通じて入力又は処理された情報の取扱いについては、第15条の定めるところによるものとし、同条の規定が本項に優先して適用されるものとします。

第14条　個人情報の取扱い

当社によるユーザーの個人情報（個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める「個人情報」を意味します。）の取扱いについては、別途定める当社のプライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの個人情報を取扱うことについて同意するものとします。

第15条　AI機能及び大規模言語モデルの利用

1. 本サービスには、大規模言語モデル（LLM）その他のAIモデルを活用した機能（以下「AI機能」といいます。）が含まれる場合があります。AI機能の提供にあたり、当社は、ユーザーの入力情報及び提供データの一部を、LLM提供事業者に対し送信することがあります。
2. 当社は、LLM提供事業者との間で、送信された情報を当該LLM提供事業者が自己のAIモデルの学習に利用しないことを内容とする契約を締結している事業者に限り、LLM提供事業者として利用するものとします。
3. AI機能を通じて入力又は処理された情報は、当該機能の提供及び改善のために利用されることがあります。当社は、当該情報を個人を特定できない形に加工した上で、第13条第4項に定める研究開発の目的で利用することができるものとします。
4. AI機能の出力結果は、LLMの技術的特性上、誤り、不正確性又は偏り（いわゆるハルシネーションを含みます。）を含む可能性があります。本AI機能は、シフト作成その他のシフト管理業務を補助するツールであり、労務管理、労働関連法令への適合性その他に関する専門的な見解を提供するものではありません。ユーザーは、AI機能の出力結果をそのまま採用することなく、シフトの確定、配信その他の業務上の判断に用いる前に、自己の責任において内容を検証するものとします。AI機能の出力結果に起因してユーザー又は第三者に損害が生じた場合、当社の故意又は重過失による場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第16条　保証の否認及び免責

1. 当社は、本サービスにつき如何なる保証も行うものではありません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、信頼性、正確性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
2. ユーザーが当社から直接又は間接に、本サービス、当社ウェブサイト、本サービスの他のユーザーその他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社はユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
3. 本サービスは、外部サービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではありません。本サービスが外部サービスと連携している場合において、ユーザーは外部利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、その違反によってユーザーと外部事業者との間で紛争等が生じた場合、ユーザーの費用と責任においてこれを処理及び解決するものとします。
4. 本サービス又は当社ウェブサイトに関連してユーザーと他のユーザー、外部事業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーの費用と責任において処理及び解決するものとします。
5. 当社は、当社の合理的な支配の及ばない状況（火事、停電、ハッキング、コンピューターウィルスの侵入、地震、洪水、戦争、疫病、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局若しくは地方自治体による介入、指示若しくは要請、又は内外法令の制定若しくは改廃を含みますがこれらに限定されません。）により本規約上の義務を履行できない場合、その状態が継続する期間中ユーザーに対し債務不履行責任を負わないものとします。
6. 当社の故意又は重過失による場合を除き、本サービスに関する当社の賠償責任は、直接かつ通常の損害に限り、逸失利益、間接損害等は含まないものとし、当該損害の事由が生じた時点から遡って過去1ヶ月の期間に、当該ユーザーから当社が現実に受領した利用料金の総額（当該ユーザーから利用料金を受領していない場合は、金1,000円）を上限とします。

第17条　ユーザーの賠償等の責任

1. ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
2. ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、他のユーザー、外部事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

第18条　有効期間

利用契約は、ユーザーについて第3条に基づく登録が完了した日に効力を生じ、当該ユーザーの登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社とユーザーとの間で有効に存続するものとします。

第19条　本規約の変更

当社は、本規約（当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本条において同じ。）を変更できるものとします。当社は、本規約を変更する場合には、変更の内容及び変更の効力発生時期を、当該効力発生時期までに当社所定の方法で告知するものとします。法令上当該変更がユーザーの同意を要する場合、当社は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

第20条　連絡／通知

本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第21条　本規約の譲渡等

1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。ただし、第9条第4項に基づく事業所オーナーの地位の譲渡については、この限りではありません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。）した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第22条　完全合意

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの完全な合意を構成し、本規約に含まれる事項に関する、書面、口頭その他いかなる方法による当社とユーザーとの事前の合意、表明及び了解にも優先します。

第23条　分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第24条　存続規定

第4条第2項、第6条第3項、第7条第3項、第8条第2項及び第4項、第10条、第11条、第12条（未払がある場合に限ります。）、第13条から第17条まで、並びに第20条から第26条までの規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。

第25条　準拠法及び管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第26条　協議解決

当社及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。